pmp中提交变更请求在哪一步(PMP变更请求提交步骤)
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: 在PMP(项目管理专业人士)认证考试中,关于“提交变更请求”这一知识点,是考核项目管理知识体系中变更管理过程的核心内容之一。提交变更请求是变更管理过程中的关键步骤,它标志着项目团队对项目变更的正式认可,并为后续的变更控制提供基础。在PMP考试中,该知识点通常出现在第6个知识领域“变更管理”中,属于项目管理过程组中的“执行”过程组的一部分。提交变更请求的时机和方式,直接影响到变更的实施效果和项目整体的可控性。
也是因为这些,正确理解并掌握这一知识点,对通过PMP考试具有重要意义。

提交变更请求的步骤:
1.识别变更需求
在项目执行过程中,项目团队可能会发现原有计划无法满足项目目标或客户需求,或者出现新的机会。此时,变更需求应被识别并明确。这一步是提交变更请求的前提条件,只有在明确变更需求的基础上,才能进行后续的变更请求流程。
例如,在软件开发项目中,如果客户要求增加一个新功能,项目团队需要确认该功能是否在当前的范围内,是否会影响项目进度、成本或质量。如果确认需要变更,那么变更需求就明确了。
2.评估变更影响
识别变更需求后,项目团队需要评估该变更对项目目标、范围、时间和成本的影响。这一步是判断是否提交变更请求的重要依据。
例如,在项目执行过程中,如果发现技术方案有重大偏差,导致项目无法按计划进行,项目团队需要评估该变更对项目的影响,如果影响较大,可能需要提交变更请求。
3.确定变更请求的发起人
变更请求的发起人通常是项目经理、项目团队成员或相关方。变更请求必须由具备授权的人员提出,以确保变更请求的合法性和有效性。
例如,在一个产品开发项目中,如果产品经理发现产品功能有误,他可以提出变更请求,由项目经理审批。如果项目团队成员发现某个任务无法完成,也可以提出变更请求,由项目经理进行处理。
4.编写变更请求文档
变更请求文档是变更请求的正式记录,它包括变更的背景、目的、影响分析、建议的变更内容、以及需要审批的流程等。
例如,在项目执行过程中,如果发现项目进度落后,项目团队可以编写变更请求文档,说明原因、影响范围,并提出调整计划。
5.提交变更请求
变更请求提交后,需要经过相关方的审批,包括项目经理、变更控制委员会(CCB)或相关方。审批通过后,变更请求正式生效。
例如,在一个基础设施建设项目中,如果变更请求涉及增加预算,必须提交给CCB进行审批,只有通过审批后,变更才能实施。
6.获得变更批准
变更请求在提交后,需要经过审批流程,获得变更批准。这是变更请求的正式生效步骤。
例如,在一个IT系统升级项目中,如果变更请求涉及系统架构的调整,必须经过CCB的审批,只有批准后,变更才能实施。
7.实施变更
一旦变更被批准,项目团队需要按照变更请求的内容进行实施。这一步是变更请求生效后的关键环节。
例如,在一个销售项目中,如果变更请求涉及增加一个新市场,项目团队需要按照变更请求的内容进行市场拓展,确保项目目标的实现。
8.跟踪变更效果
变更实施后,项目团队需要跟踪变更的效果,评估是否达到预期目标,并记录变更过程中的问题和经验教训。
例如,在一个产品发布项目中,如果变更请求涉及产品功能的调整,需要跟踪实施后的用户反馈,并评估是否符合预期。
9.更新项目文档
变更请求实施后,需要更新项目文档,包括项目计划、项目章程、项目管理计划等,以反映变更内容。
例如,在一个软件开发项目中,如果变更请求涉及新的功能模块,需要更新项目计划和需求文档,确保所有相关方都了解变更内容。
10.评审变更影响
变更实施后,需要对变更的影响进行评审,确保变更对项目目标、范围、时间和成本没有产生负面影响。
例如,在一个产品开发项目中,如果变更请求涉及增加一个新功能,需要评审该功能是否会影响项目进度、成本和质量。
核心:变更请求变更管理项目管理PMP认证项目执行变更控制委员会项目团队
小节点:
- 变更请求的发起人:变更请求的发起人通常是项目经理、项目团队成员或相关方。
- 变更请求的审批流程:变更请求必须经过相关方的审批,包括项目经理、变更控制委员会(CCB)或相关方。
- 变更请求文档:变更请求文档包括变更的背景、目的、影响分析、建议的变更内容、以及需要审批的流程等。
- 变更实施后的跟踪:变更实施后,需要跟踪变更的效果,评估是否达到预期目标,并记录变更过程中的问题和经验教训。
- 项目文档的更新:变更请求实施后,需要更新项目文档,包括项目计划、项目章程、项目管理计划等。
归结起来说:

在PMP考试中,提交变更请求是变更管理过程中的关键步骤,它标志着项目团队对项目变更的正式认可,并为后续的变更控制提供基础。正确理解并掌握这一知识点,对通过PMP考试具有重要意义。通过合理识别变更需求、评估变更影响、确定变更请求的发起人、编写变更请求文档、提交变更请求、获得变更批准、实施变更、跟踪变更效果和更新项目文档,可以有效提升项目管理的效率和效果。
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